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Une question sur une taille, une commande, un article ou un retour ? Écrivez-nous et nous vous répondrons au plus vite.

Questions fréquentes

Quelles sont les tailles disponibles et comment bien choisir la mienne ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles ainsi que les mensurations du mannequin. En cas de doute, contactez-nous : nous vous aiderons à choisir la coupe la plus adaptée.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées en 24 à 48h ouvrées. La livraison varie ensuite selon le mode choisi :

  • Point relais : 2 à 4 jours ouvrés
  • Domicile : 2 à 3 jours ouvrés

Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.

Puis-je essayer ou retirer ma commande en boutique ?

Oui. Vous pouvez sélectionner le retrait en boutique lors de votre commande, dès que cette option est activée. Vous serez prévenue par e-mail lorsque votre colis sera prêt.

Acceptez-vous les échanges ?

Oui, si la taille ne convient pas ou si vous souhaitez un autre coloris. Contactez-nous et nous vérifierons la disponibilité de la pièce souhaitée.

Les articles soldés ou en promotion sont-ils retournables ?

Oui, dans les mêmes conditions que les articles non soldés, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit.

Comment vous contacter en cas de question sur une commande ?

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-contre, nous écrire sur Instagram ou nous appeler directement pendant les horaires d’ouverture de la boutique. Nous répondons rapidement.